ghiduri
Întrebări puse des, răspunsuri întregi.
Scrise din ce am făcut, nu din ce am citit. Fiecare ghid începe cu răspunsul pe scurt.
Cum publici aplicația firmei pe Google Play și App Store?
Ca firmă, ai nevoie de un număr D-U-N-S, de conturi de developer de organizație la Apple și la Google, de o politică de confidențialitate publică, de o fișă de magazin cu capturi și texte, apoi de testare și review. Cel mai mult durează verificările firmei, nu codul. Planifică-le din prima săptămână a proiectului.
citește →5 min de cititCum calculezi food cost-ul și marja pe fiecare canal de vânzare?
Food cost-ul e costul ingredientelor dintr-o porție împărțit la prețul de vânzare. Marja reală se calculează însă pe canal: la livrare scazi și comisionul platformei și ambalajul. Un preț bun la masă poate lăsa aproape zero bani pe Glovo. Calculează fiecare produs separat pentru sală, pentru livrare și pentru fiecare platformă.
citește →5 min de cititCe este un brand virtual și cum îl lansezi pe Bolt, Wolt și Tazz?
Un brand virtual e un restaurant care există doar în aplicațiile de livrare. Nu are sală și nici firmă pe stradă. Se gătește în bucătăria unui restaurant existent, cu aceeași echipă și, ideal, cu mare parte din același stoc. Merită când ai ore moarte și poți acoperi o categorie care lipsește din zona ta.
citește →5 min de cititCât costă o aplicație pentru restaurant?
Prețul unei aplicații pentru restaurant depinde de funcții, de platforme (web, iOS, Android), de integrări cu POS-ul și de mentenanță. La ZED-ZEN, site-urile, aplicațiile web și aplicațiile mobile native pornesc de la 1.500 RON, iar prețul final se stabilește după ce convenim exact ce trebuie să facă. Adaugă și taxele conturilor din magazine.
citește →5 min de cititCum crești vânzările restaurantului pe Glovo, Bolt Food și Wolt?
Vânzările pe platforme cresc când repari ce vede clientul în aplicație: meniul construit pentru fiecare platformă, poze care arată bine pe telefon, prețuri calculate pe canal și promoții alese din calendarul platformei. Apoi măsori săptămânal comenzile, nu like-urile, și ajustezi. Ratingul și timpul de preparare țin totul în picioare.
citește →5 min de cititCum funcționează o aplicație de fidelitate pentru restaurant?
O aplicație de fidelitate înlocuiește cardul de hârtie cu un card digital în telefon. Clientul scanează un cod QR de pe bon sau de la masă și primește puncte, pe care le schimbă pe produse. Aplicația aduce și deal-ul zilei și oferte. Spre deosebire de hârtie, nu se pierde, iar tu vezi cine revine.
citește →5 min de cititCe conține un brandbook și de ce ai nevoie de unul?
Un brandbook e manualul de folosire al brandului. Conține povestea și tonul, logo-ul cu variantele și zona de protecție, culorile cu codurile exacte, tipografia, stilul imaginilor, layout-urile și exemple de aplicare pe materiale reale. Rolul lui: oricine lucrează pentru tine face lucruri care arată ca același brand.
citește →5 min de cititCe poate face AI-ul pentru un restaurant, concret?
AI-ul ajută un restaurant la munca repetitivă: ciorne de răspuns la recenzii, rapoarte zilnice scrise din cifre, răspunsuri pe WhatsApp, alerte când un stoc scade sau un preț de furnizor crește. Cu un conector MCP, proprietarul întreabă Claude sau ChatGPT direct despre vânzări și stoc. Nu gătește și nu înlocuiește un manager.
citește →5 min de cititCât costă un site de prezentare și ce intră în preț?
Prețul unui site de prezentare depinde de numărul de pagini, de funcții (comenzi, plăți, rezervări), de integrări și de cine se ocupă de găzduire după lansare. La ZED-ZEN, un site de prezentare de 5–8 pagini pornește de la 1.500 RON, plată unică, cu SEO de bază, GDPR și primul an de găzduire incluse.
citește →