Pentru cine e
Pentru restaurante, dark kitchens și lanțuri care sunt deja pe platformele de livrare, dar au puține comenzi sau comenzi care nu lasă profit.
Ce primești
- Meniu reconstruit pe fiecare platformă: denumiri, descrieri, ordine, categorii
- Prețuri calculate pe canal, ca livrarea să lase profit
- Fotografie de produs care vinde pe ecranul telefonului
- Promoții și campanii plănuite pe calendarul platformelor
- SEO local și profil Google Business
- Conținut pentru social media
- Raport săptămânal pe comenzi, nu pe like-uri, și ajustări din el
1. Audit
Ne uităm la meniu, poze, prețuri, recenzii și comenzi pe fiecare platformă.
2. Meniu și prețuri
Reconstruim meniul și recalculăm prețurile pe canal.
3. Fotografie
Fotografiem produsele pentru telefon, nu pentru catalog.
4. Promoții
Plănuim campaniile pe calendarul fiecărei platforme.
5. Măsurare săptămânală
Raport pe comenzi în fiecare săptămână și ajustăm ce nu merge.
Întrebări frecvente
Cum cresc vânzările pe Glovo?
Pe Glovo, ca și pe Bolt Food sau Wolt, clientul alege în câteva secunde, după poză, nume și preț. Contează fotografia făcută pentru ecranul telefonului, denumiri și descrieri clare, ordinea categoriilor, prețuri calculate pe canal și promoții intrate în calendarul platformei. Apoi urmărești comenzile săptămânal și ajustezi ce nu vinde.
Ce rezultate ați obținut pentru alți clienți?
În 3 ani de delivery marketing am lucrat cu 30 de clienți din București. Cel mai bun rezultat: un client cu 8 restaurante a crescut de la 80.000 la 850.000 lei pe lună. Nu e rezultatul tuturor clienților și nu îl promitem nimănui, dar arată ce se poate face când meniul, pozele și prețurile sunt lucrate serios.
Lucrați pe toate platformele de livrare?
Da, pe cele patru mari din România: Glovo, Bolt Food, Wolt și Tazz. Fiecare are alt public, alt comision și alt calendar de campanii, așa că meniul și prețurile se lucrează separat pe fiecare. Am ținut și un workshop de delivery marketing împreună cu Glovo, pentru restaurante.
De ce am comenzi multe dar nu rămân cu bani?
De obicei pentru că prețurile de pe platforme sunt cele din sală, iar comisionul, ambalajul și promoțiile mănâncă marja. Unele produse pierd bani la fiecare comandă și nimeni nu observă. Calculăm marja pe fiecare produs și canal, apoi ajustăm prețurile și promoțiile ca volumul să se transforme în profit.
Cât durează până se văd rezultatele?
Primele schimbări, cum ar fi meniul refăcut, pozele noi și prețurile corectate, se văd în raportul săptămânal imediat după ce sunt publicate. Creșterea stabilă vine din ajustări repetate, săptămână de săptămână, nu dintr-o singură modificare. Nu promitem un termen fix, pentru că depinde de zonă, produs și concurență.
Cât costă marketingul pe platformele de livrare?
Lucrăm la cerere, pentru că volumul diferă mult între un singur restaurant pe o platformă și un lanț prezent pe patru platforme. Ne spui câte locații ai și unde vinzi, iar noi îți trimitem gratuit o ofertă concretă. Fotografia, meniurile și promoțiile pot fi luate și separat.
